Assistant commercial

Véritable intermédiaire entre la clientèle et l’entreprise, l’assistant commercial ou l’assistante commerciale joue un rôle essentiel. Traitement des commandes, élaboration de devis, facturation, il ou elle assure le suivi des clients et des clientes et de leurs dossiers. Si il ou elle travaille sur ordinateur, avec des horaires de plutôt réguliers, les échanges relationnels sont au coeur de son activité et très variés (clientèle, collègues, responsables hiérarchiques, prestataires extérieurs, etc.). Posséder le sens du contact et du service est donc indispensable.

Les débouchés, plutôt nombreux, se trouvent dans tous les secteurs d’activité (biens d’équipement, services, industrie…). Selon l’entreprise dans laquelle l’assistant commercial ou l’assistante commerciale travaille, ses missions, son degré d’autonomie et de responsabilité peuvent différer. Dans certaines entreprises, la maîtrise de l’anglais peut notamment être exigée. Pratiquer, en plus, une autre langue peut être un réel atout.

Durée des études

Après la 3e

Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Après le bac

Bac + 2 : BTS gestion de la PME ; support à l’action managériale ; management commercial opérationnel. Bac + 3 : BUT gestion administrative et commerciale des organisations ; techniques de commercialisation.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2083 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Des débouchés

Dans tous les secteurs d’activité (biens d’équipement, services, industrie, etc.), l’assistant commercial ou l’assistante commerciale joue un rôle essentiel dans l’entreprise. Le nombre d’offres d’emploi est donc important. Les grandes entreprises et les PME (petites et moyennes entreprises) recrutent généralement sur ce poste pour délester les commerciaux et les commerciales d’un certain nombre de tâches administratives et leur permettre de se concentrer sur leurs activités de terrain.

Une fonction tremplin

Le métier est accessible aux personnes débutantes. Il représente même un tremplin idéal pour prendre des responsabilités, au sein d’un service administration des ventes, par exemple. Après quelques années d’expérience, l’assistant commercial ou l’assistante commerciale peut évoluer vers un poste de responsable (de la gestion commerciale, du marketing, de la logistique…).