Assistant de service social

Véritable pilier de la solidarité, l’ASS (assistant ou assistante de service social) accompagne des personnes traversant des difficultés (chômage, surendettement, problèmes de logement, divorce, etc.). Son rôle consiste à les guider dans leurs démarches et à leur redonner confiance. Après avoir pris connaissance de leur situation, l’ASS les informe de leurs droits, les aide à lire et à remplir des documents administratifs. Il ou elle peut les orienter vers des structures adaptées : caisse d’allocations familiales, organismes en charge de la gestion des logements sociaux, etc. Savoir écouter est essentiel. Se tenir au courant des lois et des réglementations est aussi obligatoire. Ce métier s’exerce dans le secteur public ou semi-public (organismes de protection sociale, établissements scolaires, hôpitaux, prisons), plus rarement en entreprise. Les ASS employés par des conseils généraux (départements) accueillent les personnes dans le cadre d’une permanence ou leur rendent visite à domicile. Certaines situations impliquent de collaborer avec des éducateurs spécialisés des magistrats, ou des médecins. Maturité, sens du contact, santé et équilibre psychologique sont primordiaux.

Durée des études

Après le bac

3 ans pour préparer le DEASS (diplôme d’État d’assistant de service social). Accès sur dossier via Parcoursup.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 1867 euros brut par mois, dans le fonction publique d’Etat

Intégrer le marché du travail

L’emploi progresse

En raison de l’extension de la précarité, du vieillissement de la population, de la complexité des dispositifs d’aide, les besoins en services sociaux de proximité sont assez forts. En outre, de nombreux travailleurs sociaux partiront à la retraite au cours des prochaines années. L’emploi progresse et les jeunes rencontrent peu de difficultés à s’insérer, en fonction de la région où ils vivent. Cependant, en raison du statut des employeurs souvent publics, il leur est difficile de trouver un CDI ; les jeunes diplômés doivent souvent débuter par un ou plusieurs CDD, puis passer des concours.

Prendre du galon

Les assistants de service social peuvent évoluer vers des fonctions d’encadrement en suivant des formations préparatoires : DEIS (diplôme d’État d’ingénierie sociale), CAFERUIS (certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsabilité d’unité d’intervention sociale), CAFDES (certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale)… Après 4 à 6 ans de services, il est possible de se présenter aux concours internes de directeur d’établissement social, de directeur d’établissement sanitaire et social, de conseiller territorial socioéducatif. Autre possibilité : préparer le DE de médiateur familial.