Caissier

En grande surface ou derrière un guichet (stade, théâtre, musée, etc.), le caissier ou la caissière reçoit les clients ou les clientes au moment d’encaisser le paiement de leurs achats. Sa responsabilité est la tenue de la caisse. Contact primordial pour l’image de marque de l’enseigne, le caissier ou la caissière travaille dans un espace relativement restreint, bruyant, et exécute des tâches répétitives, qui sont la principale difficulté du métier. Si, dans les petits magasins, les horaires sont réguliers, ceux des supermarchés ne permettent pas toujours d’avoir un emploi du temps équilibré. Les caissiers ou les caissières sont également soumis et soumises à la pression des périodes d’affluence (en soirée, le samedi ou pendant les périodes de fêtes, par exemple).

Durée des études

Après la 3e

2 ans pour préparer le CAP équipier polyvalent de commerce. Le métier est accessible sans exigence de diplôme après la 3e, cependant la majorité des recrutements s’effectue à partir de formations de niveau CAP.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 1867 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Recrutements en vue ?

Hypermarchés, guichets des centres sportifs (stades) ou culturels (théâtres, musées), chaînes de restauration… toutes ces structures ont besoin de caissiers ou de caissières. Mais, avec le développement des caisses automatiques sur lesquelles le client ou la cliente est autonome, des menaces pèsent sur l’emploi.

Évolution possible

Dans une boutique, le caissier ou la caissière dépend du directeur ou de la directrice. En grande surface, il ou elle travaille sous la responsabilité du chef ou de la cheffe de caisse. Après quelques années d’expérience, il est possible d’évoluer vers un poste d’assistant chef ou d’assistante cheffe de caisse ou encore de chef ou cheffe de caisse. Les responsabilités sont alors plus importantes (gestion de plusieurs caisses, supervision des équipes). Selon les profils, d’autres métiers du secteur de la distribution sont parfois accessibles.

Temps partiel fréquent

Pour permettre une amplitude d’ouverture des magasins qui corresponde aux attentes de la clientèle, la majorité des grandes surfaces propose des emplois à temps partiel. Ainsi s’assurent-elles de toujours avoir un roulement de personnels sur toute la semaine, y compris parfois les week-ends et les jours fériés.