Technicien de maintenance en informatique
Un virus, des fichiers volatilisés, un écran noir, une imprimante bloquée... Tel est le lot quotidien du technicien ou de la technicienne de maintenance en informatique. Véritable urgentiste, il ou elle veille au bon fonctionnement des matériels comme des logiciels.
Descriptif
Remplacer la carte mère d’un ordinateur, installer un logiciel, comprendre pourquoi l’imprimante est bloquée… Le technicien ou la technicienne de maintenance en informatique est un personnage clé dans la plupart des entreprises du tertiaire, toutes équipées en outils informatiques. Très technique, son activité le ou la met au contact du matériel, des utilisateurs et des informaticiens.
Dans le service informatique d’une entreprise ou dans une ESN (entreprise de services du numérique) il ou elle est chargé/e de la gestion et de la maintenance du matériel et des logiciels. Il ou elle forme aussi les utilisateurs, par exemple pour les aider à comprendre le fonctionnement d’un nouveau logiciel. De plus, il ou elle les conseille pour l’achat et l’installation technique du matériel. Les conditions de travail de ce technicien ou de cette technicienne sont parfois difficiles (horaires lourds, déplacements nombreux, périodes d’astreinte, horaires décalés…), en particulier lorsqu’il ou elle travaille dans une ESN. Un bac + 2 est recommandé.
Durée des études
Après la 3e
3 ans pour préparer un bac pro cybersécurité, informatique et réseaux, électronique.
Après le bac
2 ans pour préparer un BTS dans le domaine de l’informatique, des réseaux, des télécoms, 3 ans pour préparer un BUT informatique, réseaux et télécommunications ou génie électrique et informatique industrielle.
Vie professionnelle
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 2160 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Une forte demande
Les entreprises étant régulièrement confrontées à des problèmes informatiques, le technicien ou la technicienne de maintenance joue un rôle clé. Tous les types de sociétés et d’administrations font appel à ses services.
Des possibilités d’évolution
Avec un peu d’expérience, le technicien ou la technicienne de maintenance en informatique peut devenir responsable d’un centre d’appels ou d’une salle des machines, ou encore chef/fe d’exploitation. En tant que support technique, il ou elle a la possibilité de former les techniciens et de les assister dans des interventions plus ou moins délicates, voire de devenir formateur/trice spécialiste dans un domaine particulier (telle la bureautique). Enfin, les fonctions de gestionnaire de parc micro-informatique ou de responsable micro-réseaux sont également à portée de main.
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