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Toiletteur canin, félin et NAC (CTM)

Voie scolaire CAP ou équivalent 2 ans
Titre des Chambres de métiers et de l'artisanat
Objectifs de la formation
Accueil du client et installation de l'animal Accueillir et communiquer avec les clients ,identifier les souhaits des clients et la faisabilité du travail Respecter les règles d'ergonomie et de sécurité lors de l'installation de l'animal Maitriser le vocabulaire technique de base en langue étrangère Organiser le lieu de travail et la prestation dans les respect des règles d'hygiène et de sécurité Entretenir les locaux et l'outillage Réaliser les soins esthétiques dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité Schématiser la fiche technique de la toilette et choisir son matériel Réaliser la toilette d'un chien en respectant la morphologie et la physiologie de l'animal Conseil au client et vente des prestations et des produits divers concernant l'hygiène, les soins et l'alimentation de l'animal. Argumenter sur un produit Communiquer Participation à la gestion comptable, administrative, et commerciale du salon. Rédiger un courrier Réaliser des calculs commerciaux simples Respecter la législation du travail Identifier les mécanismes économiques de l'entreprise en général et d'un salon de toilettage en particulier

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