Chargé de communication interne

La mission du chargé ou de la chargée de communication interne : relayer la stratégie de l’entreprise auprès des salariés, promouvoir l’image de l’entreprise, renforcer l’esprit de communauté et organiser des actions (séminaires, cérémonies, etc.). En faisant circuler l’information entre la direction et les salariés, et entre les services eux-mêmes, il ou elle accompagne les responsables de service dans leurs projets de communication en interne. Pour cela, plusieurs outils sont à sa disposition : journal interne, intranet, revue de presse, réunions d’information, enquêtes d’opinion, questionnaires d’évaluation…  Ses qualités : ouverture d’esprit, bon relationnel, capacité à travailler en équipe, créativité, bonne expression écrite et orale, adaptabilité et rigueur pour respecter un budget. La maîtrise des NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication) et de l’anglais sont indispensables.

Les emplois se situent dans le secteur privé, le secteur public, mais aussi en agences de communication, majoritairement parisiennes. Débutant sur un poste d’assistant ou d’assistante, il ou elle peut évoluer vers la fonction de directeur ou de directrice de la communication, après quelques années d’expérience professionnelle.

Durée des études

Après le bac

2 ans pour obtenir le BTS communication ; 3 ans pour le BUT information-communication, parcours communication des organisations ou une licence professionnelle métiers de la communication ou un diplôme d’école de communication, pour le poste d’assistant ou d’assistante ; 4 ou 5 ans pour un diplôme d’école de commerce ou d’école spécialisée en communication, un master, ou encore un diplôme d’IEP (institut d’études politiques), pour un poste de responsable de communication.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2000 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Privé, public, indépendant/e

Bien présente au sein des services communication des grands groupes, la fonction intéresse aussi les entreprises de taille moyenne, le secteur public (collectivités locales, mairies, entreprises publiques…) et les associations. Certaines de ces structures n’ont pas nécessairement les moyens d’embaucher un chargé ou une chargée de communication, mais font volontiers appel à des spécialistes free-lance (indépendants) . Une bonne façon de débuter dans le métier ou d’évoluer en créant son activité.

Gravir les échelons

Stages, contrats d’apprentissage ou à durée déterminée sont souvent nécessaires pour faire ses premiers pas dans le métier. Les débutants peuvent aussi commencer en tant qu’assistants, passer d’une agence de communication à un service intégré dans une entreprise. Après quelques années, les chargés de communication interne en agence pourront devenir consultants, et même viser un poste de direction de la communication. Les évolutions transversales vers le marketing ou les ressources humaines sont également possibles.

Peu de places

Si, en période de crise, les entreprises ont tendance à geler les budgets communication, les chargés de communication interne sont à nouveau demandés avec la reprise qui pointe son nez. Les spécialistes en gestion de crise ou ressources humaines (RH) sont toujours appréciés.