Conseiller en séjour

Première personne que les visiteurs rencontrent au sein d’un office de tourisme, le conseiller en séjour est aussi celui qui va leur donner une première impression sur la région. Documentation, visites guidées, adresses d’hôtels ou de restaurants typiques, il a réponse à tout pour inciter le visiteur à rester un peu plus longtemps dans les environs. Il sait aussi organiser des séjours clés en main, tout en donnant des  » tuyaux  » pour des vacances sans soucis ! Le sourire aux lèvres, il ne se contente pas de distribuer des dépliants. Il écoute les demandes des clients et les aide à choisir entre plusieurs formules susceptibles de les intéresser. Connaissant parfaitement sa région et ses richesses, il sait parler au moins 2 langues (dont l’anglais).

Durée des études

Après le bac

2 ans pour préparer le BTS tourisme, complété éventuellement par une licence professionnelle (1 an supplémentaire).

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 1890 euros brut par mois, variable en fonction du lieu d’exercice

Intégrer le marché du travail

Des places rares

Dans ce métier, il y a beaucoup de contrats saisonniers, par exemple dans les stations de sports d’hiver ou de bord de mer qui reçoivent plus de visiteurs à certaines périodes de l’année. Les contrats ne sont pas toujours à temps plein. Le tourisme est l’un des secteurs les plus touchés en cas de crise économique, géopolitique ou quand les conditions climatiques ne sont pas bonnes. Cependant, selon la Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d’initiative, après une phase de restructuration, les recrutements en offices de tourisme devraient repartir à la hausse dans les prochaines années. Quoi qu’il en soit les candidats sont nombreux et les places, elles, sont rares.

Un bon niveau de formation exigé

Plus expert et mieux informé grâce à Internet, le public est, du coup, plus exigeant. Les professionnels du tourisme ont donc besoin de candidats ayant suivi une formation bien ciblée, de préférence le BTS tourisme.

Promotion possible

Sérieux, motivation, implication et assiduité sont autant de facteurs qui favorisent l’évolution de carrière. Le conseiller en séjour peut devenir responsable du service d’accueil au sein d’un office de tourisme ou d’un syndicat d’initiative, voire directeur d’office de tourisme, dans les villes touristiques de taille modeste.