Gestionnaire de contrats informatiques

À l’inverse du juriste qui s’occupe de l’aspect légal des contrats, le gestionnaire de contrats informatiques s’assure de la viabilité opérationnelle d’un ou plusieurs contrats passés avec un fournisseur de matériels ou un prestataire de services informatiques. Il veille au respect des engagements pris en faisant des contrôles réguliers, et en réajustant les termes du contrat si nécessaire. Il suit un ou plusieurs contrats, allant jusqu’à les faire évoluer si de nouveaux besoins apparaissent. Il garantit donc la qualité des prestations contractées à l’extérieur de l’entreprise, en y travaillant dès l’appel d’offres pour être sûr que son entreprise ne s’engage pas sur des points qu’elle ne pourra tenir. En bout de chaîne, il gère les éventuels conflits apparus entre fournisseurs et opérationnels de l’entreprise. C’est un poste offrant de bons débouchés, surtout dans les ESN (entreprises de services du numérique), les cabinets spécialisés et les grandes entreprises. Il demande des connaissances larges, que ce soit dans le contrôle de gestion, le juridique, la gestion de projet et bien sûr l’informatique. C’est pourquoi une expérience (de plusieurs années) en tant que consultant, par exemple, est généralement demandée aux candidats.

Durée des études

Après le bac

Bac + 5 (diplôme d’école de commerce, diplôme d’ingénieur, master universitaire).

Salaire

Salaire du débutant

Variable en fonction du lieu d’exercice et de l’expérience du candidat

Intégrer le marché du travail

Des recrutements en hausse

Les recrutements des gestionnaires de contrats informatiques sont en forte progression, en France et en Europe. Les ESN (entreprises de services du numérique) sont leurs principaux employeurs, mais on voit également de plus en plus de sociétés, spécialisées dans la gestion de contrats externalisée, qui s’adressent aux PME (petites et moyennes entreprises) n’ayant pas forcément les moyens d’embaucher un gestionnaire à plein temps. Bien sûr, les grandes entreprises recrutent également.

Expérience demandée

Le métier est le plus souvent accessible après quelques années d’expérience. Par exemple, en tant que consultant (le plus souvent), mais aussi ingénieur, chef de projet, contrôleur de gestion, commercial…

De plus en plus de responsabilités

En début de carrière, le gestionnaire de contrats informatiques gère des contrats peu stratégiques pour l’entreprise en termes de chiffre d’affaires ou de difficultés. Petit à petit, il prend en charge davantage de contrats et aux enjeux plus importants. Le poste de gestionnaire de contrats informatiques peut conduire à celui de responsable des opérations, de gestionnaire fournisseurs ou achats…