Secrétaire (office-manager)

Adaptabilité, initiative, discrétion font partie de ses principales qualités. Sans oublier une orthographe parfaite et une mémoire infaillible. Le ou la secrétaire doit avoir de la polyvalence. Il faut pouvoir passer rapidement d’une activité à l’autre, par exemple suspendre la rédaction d’un rapport pour prendre un appel téléphonique important. Prise de notes, saisie du courrier, réception et envoi de messages téléphoniques ou électroniques, organisation de réunions, accueil, stockage d’informations (traitement de texte, tableur) ou encore tenue d’agendas, la liste de ses tâches est longue. De plus, c’est souvent le premier interlocuteur ou la première interlocutrice des personnes extérieures à l’entreprise ; il lui faut donc aimer communiquer. Le ou la secrétaire peut se spécialiser : secrétaire médical et secrétaire médicale ou bien secrétaire juridique.

Durée des études

Après la 3e

3 ans pour préparer le bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités ou le bac STMG.

Après le bac

Un bac + 2 (BTS) ou un bac + 3 (BUT, licence pro) dans les secteurs de la gestion, l’administration, la communication et le juridique.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2000 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Effectifs en baisse

Les secrétaires sont répartis dans tous les secteurs d’activité, principalement en Ile-de-France, dans le sud de la France et en Alsace. Par ailleurs, les postes de secrétaires de direction se concentrent dans les sièges d’entreprises, surtout en Ile-de-France. Les effectifs sont en recul depuis quelques années. On ne s’attend pas à une progression dans les années à venir, malgré les nombreux départs à la retraite des professionnels et professionnelles en poste. Parallèlement, l’offre de diplômés est importante.

Qualification en hausse

Le niveau de qualification a beaucoup progressé : 80 % des jeunes secrétaires ont au moins le baccalauréat, 35 % possèdent un niveau bac + 2. Cette hausse s’accompagne d’une évolution de la fonction. En effet, il est de plus en plus fréquent d’assister au moins deux directeurs ou directrices, voire plus. Les emplois de secrétariat sont relativement stables, mais les premières années passent parfois par l’intérim.