Vendeur en micro-informatique et multimédia

On ne vend pas un ordinateur comme un stylo. Le vendeur en micro-informatique et multimédia doit avant tout bien connaître les produits qu’il propose pour conseiller au mieux les clients. Dans une grande surface ou un magasin spécialisé, il les accueille, cerne rapidement leurs besoins, et leur propose le produit correspondant à leurs attentes et à leur budget.

Il doit savoir dialoguer aussi bien avec les clients experts qu’avec ceux pour qui l’informatique reste un mystère. Dans les deux cas, sens de la pédagogie, capacité d’écoute et force de conviction sont indispensables. Ce commercial s’efforce d’atteindre les objectifs de vente qui lui ont été fixés pour augmenter son chiffre d’affaires.

Durée des études

Après le bac

BTS management commercial opérationnel, BTS négociation et digitalisation relation clients (2 ans d’études), BUT techniques de commercialisation (3 ans d’études).

Salaire

Salaire du débutant

Variable en fonction du lieu d’exercice  

Intégrer le marché du travail

Un marché en forte croissance

En France, le taux d’équipement des ménages en produits informatiques, multimédias et numériques atteint un niveau record et va continuer à progresser. Les ventes d’ordinateurs, de tablettes et d’appareils photo numériques explosent. En dépit de la concurrence du commerce électronique, les magasins spécialisés et les hypermarchés offrent de nombreux emplois de vendeur en micro-informatique et multimédia.

Évolution de carrière

Le vendeur en micro-informatique et multimédia peut devenir, après quelques années d’expérience, chef de rayon informatique et/ou multimédia ou responsable de département. En développant ses compétences techniques, il peut également s’orienter vers les fonctions de maintenance ou d’assistance informatique aux utilisateurs.