Stage de découverte - Hotellerie en Hôtel/Restaurant

Découvrez les secrets du métier de réceptionniste en hôtellerie !

En immersion au sein de l'établissement, vous observerez la gestion quotidienne du séjour des clients, de l'accueil physique au suivi téléphonique. Vous découvrirez les procédures de prise de réservation ainsi que les formalités d'arrivée et de départ.

Vous assisterez au traitement des demandes de la clientèle et aux opérations de préparation des chambres. Vous appréhenderez le sens du service, la réactivité et le souci du détail.