Réceptionniste

Missions:

Accueillir les hôtes, les installer dans les chambre 
Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres
Répondre aux demandes des hôtes avant, pendant ou après leur séjour 
Répondre au téléphone et mail aux demandes de réservation. Tenir le planning de réservation
Gérer le départ des hôtes: satisfaction, paiement, récupérer clés
Préparation et service du petit déjeuner

Durée stage: 3 à 6 mois
Période: mai - septembre
Lieu: Villerville
Profil recherché: maîtrise du français et anglais, aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, esprit d’équipe, capacité d’écoute et d’anticipation, bonne présentation, bonne élocution, dynamisme
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