Hôtellerie, Restauration
Accueil - Réception
durée :
1 à 5 ou 10 jours
Période d’accueil :
Mai
,
Juin
,
Juillet
,
Août
,
Septembre
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Description de l’offre
Missions:
- Accueillir les hôtes, les installer dans les chambre
- Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres
- Répondre aux demandes des hôtes avant, pendant ou après leur séjour
- Répondre au téléphone et mail aux demandes de réservation. Tenir le planning de réservation
- Gérer le départ des hôtes: satisfaction, paiement, récupérer clés
- Préparation et service du petit déjeuner
Durée stage: 3 à 6 mois
Période: mai - septembre
Lieu: Villerville
Profil recherché: maîtrise du français et anglais, aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, esprit d’équipe, capacité d’écoute et d’anticipation, bonne présentation, bonne élocution, dynamisme
Envoyer CV
Environnement du mini-stage
- En contact avec du public
Catherine E.
Directrice Générale
Être le premier sourire et le dernier souvenir des clients, créer une relation de confiance et participer à des moments de séjour uniques dans un cadre chaleureux.